Как использовать искусственный интеллект в гемблинге: 5 способов

Конкурентная борьба среди онлайн-казино стала более жесткой, потому операторы стараются сделать приложения максимально интересными и комфортными для игроков. Компании-новаторы получают значительное конкурентное преимущество: как крупнейший онлайн-ресурс для покера PokerStars, который недавно анонсировал свой VR-проект.

Все больше компаний обращается к использованию новых технологий, в частности искусственного интеллекта. В этой статье – 5 способов применения ИИ, которые дадут онлайн-казино конкурентное преимущество.

ИИ как виртуальные игроки

Искусственный интеллект может играть так, как живые люди. И даже немного лучше. Известной разработкой в этой сфере стал DeepStack AI.

В ходе тестирования нейросеть сыграла 44 852 сдачи против 33 членов Международной федерации покера. В ходе всех партий ИИ показал результат успешности 492 mbb/g (milli-big-blinds per game). Для сравнения: в среде опытных игроков показатель 100 mbb/g уже считается достаточно высоким.

ИИ как инструмент по борьбе с игорной зависимостью

Борьба с игорной зависимостью – тренд последних лет в онлайн-гебмлинге. Многие операторы стараются предупредить появление игровой зависимости, чтобы сделать азартную игру в своем заведении контролируемой и безопасной.

Новая версия платформы BetBuddy, известного разработчика ПО, стала одной из передовых разработок в этой сфере. Она отслеживает азартные игры в казино и поведение пользователей при помощи ИИ.

BetBuddy определяет подозрительное поведение с помощью нейросети, которая анализирует активность пользователей. Проблемным игрокам предложат установить лимиты на игру или временную блокировку аккаунта.

ИИ как способ удержания клиентов

В прошлом году компания BtoBet презентовала инновационную платформу с ИИ для онлайн-казино. Ее основная задача – улавливать действия игроков и реагировать на них, выявляя потенциальные потребности пользователя.

Платформа анализирует и реагирует на поведенческие характеристики игроков в социальных сетях, мобильных приложениях, поисковых запросах и т. д. Таким образом ИИ прогнозирует ожидания, а платформа может понять и осуществить запросы даже самых требовательных посетителей онлайн-казино.

Чат-боты как помощь пользователям

Чем больше компания, тем больше времени и денег отнимает клиентская поддержка. Чтобы минимизировать эти затраты, компания может использовать чат-бота. Его может создать команда разработчиков, главное – выбрать для него платформу.

К примеру, в начале 2016 года Facebook и Telegram анонсировали специальных чат-ботов для упрощения некоторых функций. Однако, пока Facebook только внедряет своего бота, Telegram уже выпустил вторую версию.

ИИ как системы для кибербезопасности

Мошенничество – головная боль владельцев онлайн-казино. Например, Ричард Маркус в свое время обвел онлайн-игорные заведения почти на $5 млн. Теперь, благодаря искусственному интеллекту, можно установить любую подозрительную активность пользователя.

Так, игровой разработчик ПО Sirplay начал использовать математические алгоритмы, чтобы установить ограничения на подозрительные ставки. Если оператору видно, что в результатах клиента нет ни одного отрицательного значения продолжительное время, его сразу блокируют. Сейчас компания работает на развивающихся рынках, где статический ИИ помогает инвесторам, у которых нет обширных знаний об отрасли и ее опасностях.

Узнайте больше об использовании искусственного интеллекта на выставке-форуме Russian Gaming Week,
 которая состоится 6–7 июня в Москве.