Григорий Шелест: «Будущее игорной индустрии теперь за мобильными приложениями»

04.06.2018

Рынок онлайн-гемблинга развивается: ПО постепенно переходит в мобайл, а игроки предпочитают делать денежные переводы не из банковских карточек, а из криптокошельков.

Мы поговорили со спикером RGW 2018 Григорием Шелестом – New Business Director BOSS. Gaming studio – о главных тенденциях в iGaming, а также об основных компонентах успешного игорного продукта.

Интервьюер: Russian Gaming Week (RGW)
Спикер: Григорий Шелест (Г.Ш.)

RGW: Как и какими темпами развивается игорная индустрия? Какие вы видите тенденции в этом бизнесе?

Г.Ш.: Онлайн-сегмент iGaming-индустрии развивается стремительно и растет с каждым годом. В 2015 году доля мирового онлайн-гемблинга и беттинга составила 9,5% и принесла 34,1 млрд евро. В 2018 году ожидается рост до 11,3% с общим доходом около 44,2 млрд евро.

При этом рост доходов от букмекерских ставок опережает гемблинг, а самым быстрорастущим сегментом становится мобайл-беттинг. По данным H2 Gambling Capital, ожидается, что в текущем году мобайл продолжит расти и принесет уже 38,4% дохода в онлайне. Словом, будущее игорной индустрии теперь за мобильными приложениями, поэтому следует позаботиться о наличии версии предлагаемых игр не только для ПК, но и для мобильных устройств.

Еще одна тенденция, которую мы наблюдаем в последнее время – это использование блокчейн-технологий и возможность проводить финансовые транзакции, используя криптовалюту.

RGW: Сколько в среднем занимает разработка онлайн-казино под ключ? Какие сложности возникают на пути от создания концепта до релиза?

Г.Ш.: При наличии необходимого ПО и плавного рабочего процесса разработка онлайн-казино занимает около 6 месяцев. Но она может затянуться, если у клиента возникают особые пожелания к продукту, требующие кастомизированных решений. Также некоторое время занимает коммуникация с командой разработчиков и дизайнеров, направленная на разъяснение желаний клиента.

BOSS. Gaming studio может создать онлайн-казино под ключ всего за 60 дней, ведь BOSS. Platform уже включает все необходимое для реализации проекта, в том числе и лицензию.

RGW: Какие инновационные технологии вы используете в своих наработках? VR, ИИ, блокчейн?

Г.Ш.: Мы постоянно следим за обновлениями в сфере гемблинга и не только, однако сами по себе технологии не могут гарантировать успех продукта. Важно понимать, что и как использовать и действительно ли необходимо внедрение новых решений.

Такие инновации, как искусственный интеллект, VR или блокчейн, не имеют прямого отношения к созданию онлайн-казино, ведь они не помогают разработать игровой ресурс и вывести его в топ.

На данном этапе мы предпочитаем действовать согласно уже отработанной и проверенной классической схеме при разработке и запуске гемблинг-продукта.

Но мы не исключаем возможности использования этих технологий как дополнительных преобразований уже готового продукта в будущем.

RGW: В чем специфика маркетинга для игорных продуктов?

Г.Ш.: Как и в любой другой сфере, основная цель маркетинга – привлечь целевую аудиторию путем создания продуманной стратегии продвижения, а также удержать клиента на ресурсе. Однако маркетинг в гемблинге должен быть также очень гибким к изменениям и постоянно искать уникальную нишу для привлечения целевого трафика. При переходе из офлайна в онлайн необходимо кардинально менять подход к механикам продукта и взаимодействию с клиентами.

RGW: Назовите 5 главных составляющих для успешного гемблинг-продукта.

Г.Ш.:

Первое – это, конечно же, контент, с которым игрок сталкивается на сайте казино. Качественные игры являются залогом успеха, ведь это то, ради чего клиент приходит на сайт. К контенту стоит отнести и беттинг, который очень популярен среди поклонников онлайн-гемблинга и спорта.
Второе по значимости – это программа лояльности, которая включает бонусы, промоакции, кэшбеки и эксклюзивные ВИП-предложения. Многие играют не только ради самого процесса игры, но и ради выгоды, поэтому казино без какой-либо программы лояльности обречено на неудачу.
Платежные системы – еще один важный аспект для успеха гемблинг-продукта. Перевод денежных средств – это всегда риск, и каждый игрок хочет чувствовать себя в безопасности во время совершения финансовых переводов. Лучше предоставить игрокам несколько популярных вариантов оплаты на выбор, каждый из которых должен включать по несколько решений для кредитных карт, электронных кошельков и банковских переводов.
Немаловажными являются система Anti-Fraud и поддержка пользователя. Как я уже сказал, игроки ценят безопасность и не станут тратить время на ненадежный игровой ресурс. Кроме того, каждый клиент ценит заботу и хочет получать ответы на свои вопросы без лишних усилий, что и должна гарантировать квалифицированная онлайн-поддержка.
И, наконец, лицензия – это то, на что игрок обязательно обратит внимание. Для игрока лицензия является гарантией бесперебойной работы онлайн-казино и его собственной безопасности как посетителя.

RGW: Что вы планируете представить на Russian Gaming Week 7-8 июня?

Г.Ш.: Основной продукт, который BOSS. Gaming studio презентует на RGW – это BOSS. Platform. Это решение позволяет создать полноценное онлайн-казино всего за 60 дней, ведь платформа уже содержит набор необходимых функций.

Также будут представлены Simple Games и Another Games.

Simple Games – это продукт для ритейл-сегмента игорного бизнеса, который позволяет запустить игорный зал или сеть залов с настольными играми, слотами и лотереей при использовании минимальных ресурсов.

Another Games – это слоты для онлайн-казино от BOSS. Gaming studio с отличной графикой и красочным интерфейсом.

Таким образом, индустрия онлайн-гемблинга активно развивается, и чтобы сделать свой продукт популярным среди игроков, одного маркетинга недостаточно. Необходимо также позаботиться о качестве программного обеспечения и безопасности своих клиентов.

Чтобы детальнее узнать, как сделать свой бизнес прибыльным и на что нужно обратить внимание при создании своего игорного продукта, зарегистрируйтесь на Russian Gaming Week.