GREENBET: «Главное – предлагать хороший продукт своим клиентам и партнерам»

13.07.2018

Иногда ребрендинг – это только вершина айсберга. Компания UB Gaming несколько месяцев назад сменила название на GREENBET, а еще – полностью переосмыслила концепцию работы. Теперь главные ценности компании – легальность и клиентоориентированность, а от B2B-сегмента она перешла в B2C. Топ-менеджер компании Андрей Урекин рассказал пресс-службе RGW, как менялась миссия экс-UB Gaming за семь лет работы и чему она готова научить молодых бизнесменов, а также об иностранных клиентах, криптовалюте и впечатлениях от двенадцатой RGW.

Интервьюер: пресс-служба Russian Gaming Week (RGW)
Спикер: Андрей Урекин, руководитель отдела продаж UB Gaming/GREENBET (А.У.)

RGW: Ваша компания уже 7 лет на игорном рынке. Расскажите, как в течение этого периода менялись правила игры?

А.У.: Законодательство во многом ужесточилось по сравнению с тем, что было семь лет назад. Но и мы за это время накопили большой опыт. Легальная работа букмекера в России – это постоянный компромисс между потребностями целевой аудитории и правовым регулированием. Контроль за последние годы усилился, и это вынудило главных игроков рынка вырабатывать новые решения.

Мы сейчас работаем легально, с передовыми лицензионными продуктами, соответствующими международными стандартами.

RGW: Почему вы решили сменить имя бренда – с UB Gaming на GREENBET?

А.У. Новое название – верхушка айсберга. Главное, что за этим стоит: мы идем к открытости и прозрачности, в частности, запустили полностью законный сайт для приема интерактивных ставок greenbet.ru. Там мы предлагаем разнообразный контент в полном соответствии с законом.

RGW: Какие тренды в продвижении букмекерских услуг вы наблюдаете? Какая реклама работает лучше всего?

А.У.: По законодательству, букмекерские услуги могут размещаться на сайтах физкультурно-спортивной тематики. Поэтому есть реклама на крупных спортивных online-площадках, партнерство с медиахолдингами, нередко с привлечением звезд. Но получил широкое распространение и так называемый вирусный маркетинг. Любая социальная сеть, сервис потокового видео, даже ресурсы, далекие от игорного бизнеса, сегодня пестрят рекламой БК. Также популярна ночная ТВ-реклама, контекстная реклама. Все зависит от задач и возможностей компании.

Сложно сказать, какой канал эффективнее. Главное – предлагать хороший продукт своим клиентам и партнерам. И их положительные отзывы станут самым лучшим индорсментом.

RGW: Вы часто бываете на европейских игорных мероприятиях. Есть какая-то разница между конференциями, которые проходят в странах СНГ и в Западной Европе? Где люди проще идут на контакт и становятся бизнес-партнерами?

А.У.: Раньше мы действительно много путешествовали по выставкам, но в ближайшие несколько лет решили сосредоточится на российском рынке. Формат выставок везде примерно одинаковый, различаются масштабы. На иностранных выставках, как правило, больше экспонентов, чем в РФ, особенно в странах, где азартные игры разрешены.

Что касается того, где люди легче идут на контакт: здесь не имеет значения страна, важен спрос на твой продукт. И чтобы сделать продукт, который будет востребован, нужно много времени потратить на изучение локального рынка. Именно поэтому мы решили остановиться на РФ. Мы сменили и стратегию, и тактику в сторону B2С-рынка и намерены развивать свои продукты, ориентируясь на потребности игроков. В конечном итоге и у производителей продуктов, и у их партнеров цель одна: угодить своему игроку. Мы решили идти именно к этой цели, и наш игрок – это игрок в РФ.

RGW: Много ли у вас иностранных клиентов?

А.У.: У нас действительно есть иностранные клиенты, но их процент существенно ниже, чем клиентов в РФ. Причину такой расстановки в целом я объяснил выше. Наша цель: давать качественный продукт во всех отношениях, на это тратится много сил различных специалистов по изучению рынка. Сейчас мы сосредоточены на рынке РФ; в будущем, возможно, расширим наши горизонты.

RGW: Принимаете ли вы ставки в криптовалюте? Если нет, то планируете ли начать?

А.У.: Мы не работаем с криптовалютой, по крайней мере, пока. Отчасти из-за законодательства: это сложно ввиду отсутствия у этой валюты официального статуса. Так как GREENBET во всем оглядывается на законодательство, нам не нужны дополнительные спорные и конфликтные моменты с государством. Когда операции с криптовалютой не будут трактоваться как теневые, мы рассмотрим эту возможность. К тому же основная наша аудитория – это игроки, которые приходят в наши клубы, и вряд ли даже у половины из них где-то завалялась пара биткоинов.

RGW: Расскажите о своем продукте GREENBET. В чем его особенность и чем он отличается от других предложений на рынке?

А.У.: Как мы упомянули выше, сейчас вся организация проходит определенный ребрендинг. Основным названием становится именно «GREENBET», в брендбуке фигурируют светлые и теплые тона для создания правильных ассоциаций: мы не в подвале, а на открытом пространстве, готовые к сотрудничеству и плодотворной работе. Нам нечего скрывать и прятать, у нас все в соответствии с действующим законодательством.

Особенности наших продуктов: сейчас это ПАБК и «Быстрые ставки» – в огромном количестве вариативных визуализаций, в совершенно оригинальном игровом контенте, как «Пенальти» в линии «Быстрые ставки». Функция Jackpot настраивается индивидуально каждым партнером, в зависимости от его нужд и стратегии управления ППС.

Одна из последних разработок – «Линия +», позволяющая партнерам выводить на мониторы ставкоматов ПАБК до четырех линий одновременно. В ней есть встроенная маркетинговая поддержка, с помощью которой можно проводить большие розыгрыши по всей сети. При этом нашим партнерам не приходится тратить много денег на крупные призы, а каждый наш игрок в любой точке РФ может получить крупный выигрыш.

Так что главное отличие нашей продукции на рынке – клиентоориентированность.

RGW: Что вы представляли на RGW?

А.У.: На RGW мы и представляли то, о чем сказали выше. Нашей задачей было показать партнерам, что открытие букмекерского клуба может быть легальным, простым и с минимальными инвестициями. Мы первыми увидели перспективность франшизного направления в букмекерстве. Если сравнивать, например, франшизу из индустрии красоты или фастфуд, мы явно выигрываем по многим параметрам. Быстрый срок окупаемости (от 2 до 4 месяцев), маркетинговая поддержка в любом регионе России. Мы – надежный партнер, это подтверждают многочисленные награды и наши действующие партнеры. На RGW мы представляли наш новый имидж, идейный слоган «Предлагаем инновации, сохраняем традиции, создаем будущее» и обновленный логотип, анонсировали новую спортивную линию, которая готовится к запуску в январе 2019 года. Продемонстрировали новый формат сотрудничества для всех предприимчивых инвесторов: «Пункты идентификации GREENBET».

Также анонсировали две новые программы для действующих партнеров: это GREENBET Affiliates и «Программа лояльности». Обе направлены на получение дополнительного вознаграждения, а также особого статуса и привилегий. Запуск сайта greenbet.ru, который запланирован на середину июля 2018 года, откроет новые горизонты как для нас, так и для наших партнеров.

Мы не забыли и про тех, кто пока еще не сделал выбор в пользу GREENBET, и к выставке разработали программу трейд-ин, которая дает очень выгодные условия при смене лицензиата.

RGW: Какие впечатления у вас от выставки? Что нового вы узнали и что больше всего запомнилось на мероприятии?

А.У.: Впечатления остались самые положительные. Было приятным сюрпризом получить награду Betting Awards в номинации «Компания-новатор года». Были интересны выступления спикеров в открытом лектории. В частности, доклад о блокчейне, сетевой защите сайтов и пользе интернет-маркетинга. Мы насладились уютной атмосферой и спокойным содержательным общением с гостями стенда GREENBET.

Вообще очень приятно осознавать, что в РФ существует такая выставка, как Russian Gaming Week. Это настоящий показатель прогрессивности российского игорного бизнеса, побольше бы подобных мероприятий.