Компания William Hill пошла на убытки ради модернизации

Компания William Hill столкнулась со снижением доходов и популярности своих сервисов. Происходящее аналитики связывают с политикой ее нового руководства, которая в будущем должна принести положительный результат.

В этом году компания William Hill зафиксировала падение продаж в онлайн-сегменте на 11%, доходы от ставок на спорт упали на 17%. Кроме того, оператор лишился 4% активных игроков. Снижение прибыли от беттинга эксперты объясняют аварийным перезапуском приложения и переходом его на платформу Project Trafalgar, произошедшем в конце прошлого года. Несмотря на то, что пользователи хорошо оценивают ресурс, догнать конкурентов по популярности пока не удалось.

В этой связи стоит отметить, что ставки через мобильные сервисы принесли крупным игрокам рынка примерно три четверти их доходов. Существует также взаимосвязь между успехом букмекерских продуктов и гемблинга. Замечено, что чем меньше игроков делают ставки, тем ниже и популярность азартных онлайн-игр. Неслучайно в новом приложении William Hill для бетторов ссылка на казино находится на самом видном месте.

Сложившаяся ситуация во многом спровоцирована самой компанией. Новое руководство в лице исполнительного директора Джеймса Хендерсона, сменившего на этом посту Ральфа Топпинга, сделало упор на развитии новых технологий. Как пишут зарубежные издания со ссылкой на свои источники в William Hill, предыдущая команда менеджеров компании уделяла этому мало внимания.

В рамках новой стратегии совершается переход компании на новую платформу. С этой целью была приобретена доля разработчика игорного софта NYXGaming Group. Кроме того, идет работа над созданием собственной базы данных и развитием системы CRM.

Процесс модернизации займет время и потребует финансовых вложений. По информации СМИ, компания тратит на эти цели как собственные, так и привлеченные средства. Если реализация новой стратегии пойдет, как задумано, то уже через год William Hill будет сильно отличаться от того, что мы видим сейчас.