«Интерьеры казино в РФ не уступают европейским» – глава джанкет-клуба Jet Velvet Петр Баринов

Российские казино по интерьеру и экстерьеру не уступают европейским, но их слабое место — это сервис. При этом конкуренция в игорной индустрии РФ растет — и это идет ей только на пользу. Таким мнением поделился Петр Баринов — модератор лектория RGW 2019 и руководитель джанкет-клуба Jet Velvet. Мы побеседовали о том, что влияет на привлекательность джанкет-тура и как обстоят дела в индустрии гемблинга в России.

Интервьюер: Russian Gaming Week 2019 (RGW).
Респондент: Петр Баринов (П.Б.).

RGW: Здравствуйте, Петр. Расскажите о проекте Jet Velvet. Какие услуги вы предоставляете и в чем уникальность проекта?

П.Б.: Jet Velvet — проект не только для российского, но и для международного рынка. В отличие от классических джанкет-операторов, наш джанкет-клуб не ограничивается бесплатными поездками в лучшие казино мира. Мы берем на себя целиком организацию досуга. Будь то перелет на частном самолете, бронирование столика в ресторане Michelin или организация роскошной вечеринки – наши персональные менеджеры готовы выполнить любые пожелания клиентов клуба.

RGW: Как создавался Jet Velvet? Начинали с нуля или до этого был опыт в похожем проекте?

П.Б.: Когда я пришел в компанию, бизнес уже существовал значительное время. Команда персональных менеджеров занималась организацией азартных туров для ограниченного числа VIP-клиентов. Передо мной стояла задача масштабировать бизнес, используя наработанные связи в игорной индустрии и опыт сотрудников.

Наша стратегии развития учитывали особенности российской премиальной аудитории и современные технологические тенденции. Мы решили значительно увеличить количество услуг, став для клиентов сервисом «одного окна» для организации их отдыха и развлечений. Обновленная компания стала симбиозом джанкет-оператора, консьерж-службы, авиаброкера и ивент-агентства.

RGW: Почему ваши основные партнеры — это европейские казино, а не заведения США и Китая? Что повлияло на такой выбор?

П.Б.: Европейский фокус объясняется спецификой азартного туризма. Поездка в казино — спонтанное решение. Она редко длится дольше недели. Удобное расположение и отсутствие виз в ряд европейских государств делает их наиболее привлекательными для наших клиентов. Сейчас мы ведем переговоры с крупнейшими казино Лас-Вегаса и Макао, и очень скоро список направлений нашего клуба пополнится рядом знаковых заведений.

RGW: Какое из европейских казино сегодня можно назвать фаворитом для российских вип-игроков?

П.Б.: Главное направление российских игроков — Минск, который по сути стал азартной столицей Восточной Европы. Из ближайших к Москве игорных зон он предлагает большой выбор игровых заведений. Наш долгосрочный партнер в Минске — Opera — одно из самых роскошных казино СНГ. Благодаря эксклюзивному сервису, удобному расположению и отсутствию таможенного контроля большинство клиентов Jet Velvet выбирает это заведение для джанкет-туров выходного дня.

RGW: Вы хорошо изучили игорные заведения Европы. Как в сравнении с ними выглядят российские игорные зоны? Готовы ли мы составить конкуренцию западным заведениям?

П.Б.: Российская игровая индустрия еще совсем молодая. Большинство казино существуют менее трех лет. Отечественные интерьеры не уступают европейским, однако сервис остается слабым местом.

«Казино Сочи» — единственное, с которым мы сотрудничаем в России. Это, несомненно, самое роскошное казино страны. А благодаря большому количеству VIP-залов мы можем гарантировать клиентам Jet Velvet уровень сервиса, к которому они привыкли.

По имеющейся у нас информации, игорная зона в Сочи в ближайшее время пополнится рядом новых азартных комплексов. Возросшая конкуренция в популярном курорте пойдет на пользу региону и всей индустрии в целом.

У Приморской игорной зоны также есть очень серьезные перспективы: до 2022 года будет построено еще порядка десяти игровых заведений, помимо Tigre de Cristal. Однако все они ориентированы на азиатских игроков. Нашим же клиентам интереснее поездки за рубеж. Ведь джанкет-туры — это не только азартные игры, но и возможность посмотреть новые места.

RGW: Каковы ваши впечатления от Russian Gaming Week 2018 и от лектория в частности?

П.Б.: Мероприятие оставило приятное впечатление. Гости и участники RGW познакомились с новейшими технологиями и сервисами игорной индустрии. Выступления спикеров затрагивали наиболее актуальные темы. Особенно приятно, что рынок смотрит в сторону киберспорта — крайне перспективной индустрии, которая может дать новый импульс для развития гемблинга.

Что касается лектория, то дискуссии получились крайне увлекательными, о чем свидетельствует большое количество слушателей. Российская аудитория не очень любит задавать вопросы, однако ценит информацию от экспертов рынка.