Жизнь крупье казино, работающего по ночам

Рабочий день людей, выбравших такую профессию, обычно начинается в сумерках, когда все мы уже посматриваем на кровати и мечтаем завернуться в одеяло; но ночная работа не заставила их грустно взирать на жизнь – многие из них говорят, что не согласились бы променять свою работу на стандартную с девяти до пяти. 

Синтия Ньюман, 40 лет, дилер/менеджер этажа казино, казино-отель Brisbane Treasury, смена: 8 вечера - 4 утра.

Она говорит, что ей никогда не наскучит "делать одно и то же  каждый день", потому что на работе она встречает самых разных людей:

— Я росла в штате Виктория с моими родителями, старшим братом и сестрой. Когда я пришла в Брисбен (мне было 19), я искала любую работу, чтобы заработать немного денег. Оказалось, что устроиться хоть куда-то мне довольно сложно, ведь в таком раннем возрасте опыта у меня, конечно же, было совсем немного.

В то время казино как раз давало рекламу о поиске людей, которые хотят стать крупье. Мой брат жил здесь, он узнал об этом и сказал мне: "Почему бы тебе не попробовать?" Так я и сделала. Я работаю здесь уже почти 20 лет. Прежде чем допустить нас к работе, нас учили целый год. Мы сами называем себя "оригиналы".

Мой партнер Шон работает здесь распорядителем. У него двое детей. Мне нравится трудиться в ночную смену. Я работаю четыре ночи подряд, после чего у меня трое суток выходных. И так уже шесть лет. Это увлекательно и интересно,  в казино это самое горячее время.  

В 2014-м я стала лучшим дилером-женщиной казино Brisbane Treasury и в этом же году  приняла участие в соревновании на звание лучшего дилера Океании – и снова выиграла. Наша работа оценивается не только с технической точки зрения,  также принимается во внимание качество обслуживания клиентов и то, как вы взаимодействуете с другими игроками.

Что мне действительно очень нравится в моей работе, так это постоянное общение. Помимо гостей в казино, есть также члены команды, и это тоже очень важно. К нам приходит много совершенно обычных людей, но особенно мне нравится работать с теми, кто в подобные заведения попадает редко, и для них это действительно праздник. Они приходят к нам, чтобы хорошо провести время, и это сразу чувствуется. Они веселятся, и этим дают мне возможность получать удовольствие от работы с ними и при этом помогать им получать удовольствие.

Очевидно, что это действует, если они выигрывают. Но если им не везет и они все время проигрывают, то тут и кроется один из самых тяжелых аспектов этой работы – вас могут винить в проигрышах и неудачах, говоря: "Вы просто забираете все деньги!", но вам при этом остается только думать нечто вроде: "Нееет, я просто делаю свою работу".

Еще люди постоянно спрашивают, не скучно ли делать одно и то же каждый день? Да. Я действительно вроде как делаю одно и то же, но в работе мне встречаются такие разные и интересные люди, что каждый день на самом деле разный, и мне это очень нравится. Конечно, иногда приходится работать за столами, где царит не слишком праздничная и приятная атмосфера, но, с другой стороны, в любую минуту может подсесть новый человек, который полностью изменит весь ваш день.

Такое случалось всего пару раз, но тем не менее было: мы разрешали делать ставки на сумму до $400,000. Самый крупный выигрыш составил пару миллионов. У этих людей денег оказалось больше, чем я вообще могу себе представить. Интересно, что довольно часто наши состоятельные посетители много выигрывают, но потом опять спускают все. У них так много денег, что большинство не интересует выигрыш или проигрыш, их интересует только сама игра.

Конечно, из-за работы по ночам я сплю днем. Иногда я просыпаюсь и думаю: «Боже, какой прекрасный день, а я его почти весь проспала. Конечно, иногда это расстраивает.

Иногда довольно трудно пересекаться с семьей и друзьями, потому что твой график совершенно не совпадает с графиком жизни других людей. В моем случае мне очень повезло с партнером, потому что мы оба работаем по одинаковому графику, поэтому и свободное время у нас совпадает. Мы довольно часто ходим в кино.